Υποστήριξη
Επικοινωνία
Τι να συμπεριλάβετε
- Τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας στο Notequote". Μη στέλνετε ποτέ το συνθηματικό σας.
- Το μοντέλο του iPhone σας και την έκδοση του iOS.
- Τι κάνατε και τι συνέβη. Ένα στιγμιότυπο οθόνης βοηθά.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;
Στο Notequote", ανοίξτε Η σελίδα μου και επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού. Διαγράφει τον λογαριασμό σας και τα δεδομένα που διατηρούμε γι’ αυτόν. Αν έχετε συνδρομή, η Apple συνεχίζει να τη χρεώνει μέχρι να την ακυρώσετε. Ακυρώστε την πρώτα στη Διαχείριση συνδρομής. Η πολιτική απορρήτου εξηγεί τι διατηρείται για λίγο διάστημα μετά και γιατί.
Πώς βγάζω τις σημειώσεις μου από το Notequote";
Ανοίξτε ένα σημειωματάριο, πατήστε ⋯ και επιλέξτε εξαγωγή για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο PDF (Word και Markdown στα Lite και Pro). Για να ζητήσετε αντίγραφο των υπόλοιπων δεδομένων σας, γράψτε μας.
Πώς διαχειρίζομαι ή ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Τα Lite και Pro είναι συνδρομές που πωλούνται μέσω του App Store. Στο Notequote", ανοίξτε Η σελίδα μου και επιλέξτε Διαχείριση συνδρομής. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε τις συνδρομές του Λογαριασμού Apple σας. Μια συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα, εκτός αν την ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από τη λήξη της περιόδου.
Λείπει μια αγορά στο νέο μου iPhone
Συνδεθείτε στον ίδιο Λογαριασμό Apple και, στη συνέχεια, πατήστε επαναφορά αγορών στην οθόνη προγραμμάτων.
Πώς ζητώ επιστροφή χρημάτων;
Η Apple εισπράττει την πληρωμή, οπότε η Apple χειρίζεται τις επιστροφές χρημάτων: reportaproblem.apple.com.
Πώς αναφέρω ένα άτομο ή μια σημείωση σε κοινόχρηστο σημειωματάριο;
Ανοίξτε τη λίστα «Άτομα» του σημειωματαρίου και αναφέρετε το άτομο ή το περιεχόμενό του από εκεί. Εξετάζουμε κάθε αναφορά μέσα σε 24 ώρες, όπως ορίζουν οι όροι. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε.