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  • 你的 Notequote" 账户的电子邮件地址。切勿发送你的密码。
  • 你的 iPhone 型号和 iOS 版本。
  • 你当时在做什么,以及发生了什么。附上截图会有帮助。

常见问题

如何删除我的账户?

在 Notequote" 中,打开我的主页,然后选择删除我的账户。这会删除你的账户以及我们为该账户保存的数据。如果你有订阅,Apple 会继续扣费,直到你取消订阅。请先在管理订阅中取消。隐私声明说明了之后会短期保留哪些内容及其原因。

如何把我的笔记从 Notequote" 中导出?

打开一本笔记本,轻点⋯,然后选择导出,即可生成 PDF 副本(Lite 和 Pro 还支持 Word 和 Markdown)。如需获取你其余数据的副本,请写信给我们。

如何管理或取消我的订阅?

Lite 和 Pro 是通过 App Store 销售的订阅。在 Notequote" 中,打开我的主页,然后选择管理订阅。你也可以打开你的Apple 账户订阅。除非你在当前周期结束前至少 24 小时取消,否则订阅会自动续订。

我的新 iPhone 上缺少一项购买

登录同一个 Apple 账户,然后在方案页面轻点恢复购买。

如何申请退款?

付款由 Apple 收取,因此退款由 Apple 处理:reportaproblem.apple.com。

如何举报共享笔记本中的某人或某条笔记?

打开这本笔记本的“成员”列表,从那里举报此人或其内容。按照条款的规定,我们会在 24 小时内审核每一条举报。你也可以写信给我们。

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