Tuki

Yhteydenotto

Mitä viestiin kannattaa liittää

Notequote"-tilisi sähköpostiosoite. Älä koskaan lähetä salasanaasi.
iPhonesi malli ja iOS-versio.
Mitä olit tekemässä ja mitä tapahtui. Kuvakaappaus auttaa.

Usein kysyttyä

Miten poistan tilini?

Avaa Notequote"-sovelluksessa Oma sivu ja valitse Poista tilini. Se poistaa tilisi ja tiedot, joita säilytämme sitä varten. Jos sinulla on tilaus, Apple jatkaa sen laskuttamista, kunnes perut sen. Peru se ensin kohdassa Hallitse tilausta. Tietosuojakäytännössä kerrotaan, mitä säilytetään lyhyen aikaa sen jälkeen ja miksi.

Miten saan muistiinpanoni ulos Notequote"-sovelluksesta?

Avaa muistikirja, napauta ⋯ ja valitse vie, niin saat PDF-kopion (Word ja Markdown Lite- ja Pro-tilauksilla). Jos haluat pyytää kopion muista tiedoistasi, kirjoita meille.

Miten hallitsen tai perun tilaukseni?

Lite ja Pro ovat App Storen kautta myytäviä tilauksia. Avaa Notequote"-sovelluksessa Oma sivu ja valitse Hallitse tilausta. Voit myös avata Apple-tilisi tilaukset. Tilaus uusiutuu automaattisesti, ellet peru sitä vähintään 24 tuntia ennen jakson päättymistä.

Ostos puuttuu uudesta iPhonestani

Kirjaudu sisään samalla Apple-tilillä ja napauta sitten tilausnäkymässä palauta ostot.

Miten pyydän hyvitystä?

Apple vastaanottaa maksun, joten Apple hoitaa hyvitykset: reportaproblem.apple.com.

Miten ilmoitan henkilöstä tai muistiinpanosta jaetussa muistikirjassa?

Avaa muistikirjan Henkilöt-luettelo ja ilmoita henkilöstä tai hänen sisällöstään sieltä. Käymme jokaisen ilmoituksen läpi 24 tunnin kuluessa, kuten ehdoissa sanotaan. Voit myös kirjoittaa meille.