Pomoc

Kontakt

Co warto podać

Adres e-mail Twojego konta Notequote". Nigdy nie wysyłaj swojego hasła.
Model Twojego iPhone’a i wersję iOS.
Co robiłeś(-aś) i co się stało. Zrzut ekranu pomaga.

Częste pytania

Jak usunąć konto?

W aplikacji Notequote" otwórz Moja strona i wybierz Usuń moje konto. Spowoduje to usunięcie Twojego konta i danych, które dla niego przechowujemy. Jeśli masz subskrypcję, Apple pobiera za nią opłaty, dopóki jej nie anulujesz. Najpierw anuluj ją w Zarządzaj subskrypcją. Informacja o prywatności wyjaśnia, co jest przechowywane jeszcze przez krótki czas później i dlaczego.

Jak wyeksportować notatki z aplikacji Notequote"?

Otwórz notatnik, stuknij ⋯ i wybierz eksportuj, aby utworzyć kopię w formacie PDF (Word i Markdown w planach Lite i Pro). Aby poprosić o kopię pozostałych danych, napisz do nas.

Jak zarządzać subskrypcją lub ją anulować?

Lite i Pro to subskrypcje sprzedawane przez App Store. W aplikacji Notequote" otwórz Moja strona i wybierz Zarządzaj subskrypcją. Możesz też otworzyć subskrypcje swojego konta Apple. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że anulujesz ją co najmniej 24 godziny przed końcem okresu.

Na nowym iPhonie brakuje zakupu

Zaloguj się na to samo konto Apple, a następnie stuknij przywróć zakupy na ekranie planów.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy?

Płatność pobiera Apple, więc to Apple zajmuje się zwrotami: reportaproblem.apple.com.

Jak zgłosić osobę lub notatkę w udostępnionym notatniku?

Otwórz ekran Osoby danej notatniki i stamtąd zgłoś osobę lub jej treść. Każde zgłoszenie rozpatrujemy w ciągu 24 godzin, zgodnie z regulaminem. Możesz też do nas napisać.