Asistență

Contact

Ce să includeți

Adresa de e-mail a contului dvs. Notequote". Nu trimiteți niciodată parola.
Modelul iPhone-ului dvs. și versiunea iOS.
Ce făceați și ce s-a întâmplat. O captură de ecran ajută.

Întrebări frecvente

Cum îmi șterg contul?

În Notequote", deschideți Pagina mea și alegeți Ștergeți contul meu. Astfel se șterg contul dvs. și datele pe care le păstrăm pentru acesta. Dacă aveți un abonament, Apple continuă să îl factureze până când îl anulați. Anulați-l mai întâi din Gestionați abonamentul. Nota de confidențialitate spune ce se păstrează pentru scurt timp după aceea și de ce.

Cum îmi scot notițele din Notequote"?

Deschideți un caiet, atingeți ⋯ și alegeți exportați pentru a crea o copie PDF (Word și Markdown cu Lite și Pro). Pentru a cere o copie a restului datelor dvs., scrieți-ne.

Cum îmi gestionez sau îmi anulez abonamentul?

Lite și Pro sunt abonamente vândute prin App Store. În Notequote", deschideți Pagina mea și alegeți Gestionați abonamentul. Puteți deschide și abonamentele din contul Apple. Un abonament se reînnoiește automat, cu excepția cazului în care îl anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei.

O achiziție lipsește pe noul meu iPhone

Autentificați-vă cu același cont Apple, apoi atingeți restaurați achizițiile pe ecranul cu planuri.

Cum cer o rambursare?

Apple încasează plata, așa că Apple se ocupă de rambursări: reportaproblem.apple.com.

Cum raportez o persoană sau o notiță dintr-un caiet partajat?

Deschideți lista Persoane a caietului și raportați de acolo persoana sau conținutul ei. Analizăm fiecare raportare în cel mult 24 de ore, așa cum prevăd termenii. Ne puteți și scrie.