Support

Kontakt

Vad du ska ta med

E-postadressen till ditt Notequote"-konto. Skicka aldrig ditt lösenord.
Din iPhone-modell och iOS-version.
Vad du gjorde och vad som hände. En skärmbild hjälper.

Vanliga frågor

Hur raderar jag mitt konto?

Öppna Min sida i Notequote" och välj Radera mitt konto. Det raderar ditt konto och de data vi har för det. Om du har en prenumeration fortsätter Apple att debitera den tills du säger upp den. Säg först upp den i Hantera prenumeration. Integritetspolicyn anger vad som sparas en kort tid efteråt och varför.

Hur får jag ut mina anteckningar ur Notequote"?

Öppna en anteckningsbok, tryck på ⋯ och välj exportera för att göra en PDF-kopia (Word och Markdown med Lite och Pro). Skriv till oss om du vill be om en kopia av resten av dina data.

Hur hanterar eller säger jag upp min prenumeration?

Lite och Pro är prenumerationer som säljs via App Store. Öppna Min sida i Notequote" och välj Hantera prenumeration. Du kan också öppna prenumerationerna på ditt Apple-konto. En prenumeration förnyas automatiskt om du inte säger upp den minst 24 timmar innan perioden tar slut.

Ett köp saknas på min nya iPhone

Logga in på samma Apple-konto och tryck sedan på återställ köp på planskärmen.

Hur begär jag återbetalning?

Apple tar emot betalningen, så Apple hanterar återbetalningar: reportaproblem.apple.com.

Hur anmäler jag en person eller en anteckning i en delad anteckningsbok?

Öppna anteckningsbokens Personer-lista och anmäl personen eller personens innehåll därifrån. Vi granskar varje anmälan inom 24 timmar, som det står i villkoren. Du kan också skriva till oss.