Támogatás

Kapcsolat

Mit érdemes megadni

A Notequote" appban használt fiókod e-mail-címét. Soha ne küldd el a jelszavadat.
Az iPhone-od típusát és az iOS verzióját.
Mit csináltál, és mi történt. Egy képernyőkép sokat segít.

Gyakori kérdések

Hogyan törölhetem a fiókomat?

A Notequote" appban nyisd meg a Saját oldalam lapot, és válaszd a Fiókom törlése lehetőséget. Ez törli a fiókodat és a hozzá tárolt adatokat. Ha van előfizetésed, az Apple addig számlázza, amíg le nem mondod. Előbb mondd le az Előfizetés kezelése részben. Az adatvédelmi tájékoztató leírja, mit őrzünk meg utána még rövid ideig, és miért.

Hogyan vihetem ki a jegyzeteimet a Notequote" appból?

Nyiss meg egy jegyzetfüzetet, koppints a ⋯ gombra, és válaszd az exportálás lehetőséget, hogy PDF-másolatot készíts (Word és Markdown a Lite és a Pro csomagban). Ha a többi adatodról is másolatot szeretnél, írj nekünk.

Hogyan kezelhetem vagy mondhatom le az előfizetésemet?

A Lite és a Pro az App Store-on keresztül értékesített előfizetés. A Notequote" appban nyisd meg a Saját oldalam lapot, és válaszd az Előfizetés kezelése lehetőséget. Megnyithatod az Apple-fiókod előfizetéseit is. Az előfizetés automatikusan megújul, hacsak legalább 24 órával az időszak vége előtt le nem mondod.

Hiányzik egy vásárlás az új iPhone-omon

Jelentkezz be ugyanazzal az Apple-fiókkal, majd a csomagok képernyőjén koppints a vásárlások visszaállítása gombra.

Hogyan kérhetek visszatérítést?

A fizetést az Apple kezeli, ezért a visszatérítéseket is az Apple intézi: reportaproblem.apple.com.

Hogyan jelenthetek egy személyt vagy egy jegyzetet egy megosztott jegyzetfüzetben?

Nyisd meg a jegyzetfüzet Személyek oldalát, és onnan jelentsd a személyt vagy a tartalmát. Minden bejelentést 24 órán belül megvizsgálunk, ahogy a feltételek előírják. Írhatsz nekünk is.